Warunki wysyłki

Sklep rukobaru.com prowadzony przez WDM Sp. z o.o. realizuje dostawy na terenie Polski. Poniżej znajdziesz informacje o czasie realizacji, sposobach i kosztach dostawy.

1. Obszar dostawy

Dostarczamy zamówienia na adresy na terenie Polski.

2. Czas realizacji i dostawy

• Przygotowanie do wysyłki: od 2 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Doręczenie przez przewoźnika: zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od nadania przesyłki.
• Łączny czas oczekiwania: zazwyczaj od 4 do 12 dni roboczych od złożenia i opłacenia zamówienia.

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt ustawowo wolnych od pracy. W okresach wzmożonej sprzedaży (np. Black Friday, okres świąteczny) czas doręczenia może się nieznacznie wydłużyć.

3. Sposoby dostawy

• Przesyłka kurierska – doręczenie pod wskazany adres.
• Automat paczkowy lub punkt odbioru – jeżeli ta opcja jest dostępna dla danego Towaru i wyświetla się w trakcie składania zamówienia.
• Dostawa spedycyjna – Towary wielkogabarytowe (np. meble) dostarcza firma spedycyjna. Przed dostawą przewoźnik kontaktuje się z Tobą telefonicznie lub e-mailowo, aby uzgodnić termin. Dostawa obejmuje doręczenie przed budynek, chyba że przy Towarze wskazano inaczej.

Dostępne sposoby dostawy dla Twojego zamówienia są widoczne w koszyku i w formularzu zamówienia.

4. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz wielkości i wagi zamówienia. Jest on wyświetlany w koszyku i w formularzu zamówienia przed jego złożeniem. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat, o których nie zostałaś/nie zostałeś poinformowana/poinformowany przed złożeniem zamówienia.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który pozwala śledzić jej status na stronie przewoźnika.

6. Wysyłka w częściach

Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Towarów, możemy wysłać je w osobnych paczkach. Nie ponosisz z tego tytułu dodatkowych kosztów.

7. Odbiór przesyłki

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Jeżeli paczka jest uszkodzona, zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z nami. Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa z tytułu niezgodności Towaru z umową.

Jeżeli doręczenie się nie powiedzie, przewoźnik pozostawi informację o próbie doręczenia lub podejmie kolejną próbę zgodnie ze swoim regulaminem. Prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu, aby ułatwić kontakt kuriera.

8. Opóźnienia

Jeżeli realizacja zamówienia się opóźni, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym e-mailem i podamy nowy przewidywany termin dostawy. Przysługują Ci przy tym uprawnienia przewidziane w art. 543¹ Kodeksu cywilnego.

9. Kontakt

W sprawie dostawy skontaktuj się z nami: e-mail info@rukobaru.com, tel. +48 508 853 431.